Assistenza Curti | Informativa sulla privacy  

Questa informativa è resa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 («GDPR») e del D.Lgs. 196/2003 («Codice privacy»), come modificato dal D.Lgs. 101/2018.

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Ultimo aggiornamento: 24 ottobre 2026.

Il titolare del trattamento è:

• Matirealise S.r.l. – Assistenza Curti
• Sede legale: Via Dora Baltea 13a, 00015 Monterotondo (RM)
• P.IVA 17413361001 – Codice SDI SUBM70N
• E-mail: info@assistenzacurti.it – PEC: matirealise@legalmail.it
• Telefono: 350 5229990

Il Titolare non ha nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), non ricorrendo i casi previsti dall’art. 37 GDPR. Per qualsiasi domanda sul trattamento dei tuoi dati puoi scrivere a info@assistenzacurti.it.

• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, pagine visitate, data e ora di accesso, raccolti automaticamente dai sistemi che fanno funzionare il sito.
• Dati che ci fornisci tu: nome, telefono, e-mail e contenuto del messaggio quando compili il modulo di contatto, ci scrivi o ci chiami; dati del condominio e dell’amministratore quando richiedi un preventivo.
• Dati di clienti e fornitori: dati anagrafici e di contatto, dati fiscali, coordinate bancarie e dati di fatturazione necessari per contratti, interventi e pagamenti.
• Dati di consumo dei condomini che gestiamo per la contabilizzazione del calore e dell’acqua (vedi il paragrafo dedicato).
• Cookie e strumenti simili (vedi il paragrafo «Cookie e strumenti di tracciamento»).

Non trattiamo categorie particolari di dati (art. 9 GDPR) né dati relativi a condanne penali e reati.

Trattiamo i dati per le seguenti finalità:

• Rispondere a richieste di informazioni e preventivi – base giuridica: misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR).
• Eseguire i contratti: installazione, manutenzione e assistenza degli impianti, letture, contabilizzazione e ripartizione delle spese, fatturazione – base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6.1.b).
• Adempiere agli obblighi di legge contabili, fiscali e previsti dalla normativa sulla contabilizzazione del calore (D.Lgs. 102/2014 e D.Lgs. 73/2020) – base giuridica: obbligo legale (art. 6.1.c).
• Tutelare i nostri diritti, anche in giudizio, e recuperare i crediti – base giuridica: legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f).
• Garantire il funzionamento e la sicurezza del sito – base giuridica: legittimo interesse (art. 6.1.f).
• Inviare comunicazioni sui nostri servizi (vedi il paragrafo «Comunicazioni commerciali»).

Quando svolgiamo il servizio di lettura e contabilizzazione per un condominio, trattiamo i dati dei condòmini (nominativo, unità immobiliare, letture dei ripartitori e dei contatori, consumi e relative quote di spesa) per conto del condominio, che ne è il titolare.

In questo caso Matirealise S.r.l. agisce come responsabile del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR, sulla base della nomina o del contratto sottoscritto con l’amministratore, e usa i dati solo per le finalità indicate dal condominio.

Per esercitare i tuoi diritti su questi dati puoi rivolgerti all’amministratore del tuo condominio oppure scriverci: inoltreremo la richiesta al titolare.

• Richieste di informazioni e preventivi non seguiti da un contratto: fino a 12 mesi dall’ultimo contatto.
• Dati contrattuali, contabili e fiscali: per la durata del rapporto e per 10 anni dalla sua conclusione, come previsto dall’art. 2220 del Codice civile.
• Dati di contabilizzazione dei condomini: per la durata del servizio e per il periodo indicato dal condominio titolare, salvo obblighi di legge.
• Dati di navigazione e cookie: per i tempi indicati nel paragrafo sui cookie.
• In caso di contenzioso, i dati possono essere conservati fino alla sua definizione.

Alla scadenza i dati vengono cancellati o resi anonimi.

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Il conferimento dei dati necessari per rispondere alle tue richieste, eseguire i contratti e adempiere agli obblighi di legge è obbligatorio: senza questi dati non possiamo fornirti il servizio.

Il consenso alle comunicazioni commerciali (per i non clienti) è facoltativo e il rifiuto non ha alcuna conseguenza sull’uso del sito o sui servizi.

I dati sono trattati con strumenti informatici e cartacei, da personale autorizzato e istruito, e con misure tecniche e organizzative adeguate a prevenire accessi non autorizzati, perdita o divulgazione: accesso protetto da credenziali, connessioni cifrate, copie di sicurezza e limitazione dei permessi.

Non effettuiamo processi decisionali automatizzati né profilazione ai sensi dell’art. 22 GDPR.

Alcuni fornitori di servizi informatici (ad esempio i fornitori dell’infrastruttura del sito, della posta elettronica e dei servizi cloud) possono trattare dati anche al di fuori dell’Unione europea, per esempio negli Stati Uniti.

In questi casi il trasferimento avviene sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea, come quella relativa all’EU-U.S. Data Privacy Framework, oppure delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione (artt. 45 e 46 GDPR).

Ai nostri clienti possiamo inviare via e-mail comunicazioni su servizi analoghi a quelli già acquistati, sulla base del legittimo interesse (art. 130, comma 4, Codice privacy). Puoi opporti in qualsiasi momento, gratuitamente, rispondendo all’e-mail o scrivendo a info@assistenzacurti.it.

Ai non clienti inviamo comunicazioni commerciali solo con il loro consenso preventivo, revocabile in ogni momento.

Il sito contiene link a siti di terzi (produttori, documentazione tecnica, LinkedIn, WhatsApp). Questi servizi trattano i dati secondo le proprie informative, che ti invitiamo a consultare: Matirealise S.r.l. non è responsabile dei loro trattamenti.

Il sito e i nostri servizi sono rivolti ad amministratori di condominio, aziende e adulti. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 14 anni; se ci accorgiamo di averli ricevuti, li cancelliamo.

In ogni momento puoi esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR:

• accesso ai tuoi dati e copia degli stessi;
• rettifica dei dati inesatti o incompleti;
• cancellazione («diritto all’oblio»), nei casi previsti;
• limitazione del trattamento;
• portabilità dei dati forniti;
• opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse e alle comunicazioni commerciali;
• revoca del consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento svolto prima della revoca.

Per esercitarli scrivi a info@assistenzacurti.it o via PEC a matirealise@legalmail.it. Risponderemo entro un mese dalla richiesta.

Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma).

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Per qualsiasi domanda: Matirealise S.r.l. – Assistenza Curti, Via Dora Baltea 13a, 00015 Monterotondo (RM) – info@assistenzacurti.it – tel. 350 5229990.